Como podemos te atender?

• Atendimento Presencial: Sede do Saae Jacareí.

Rua Miguel Leite do Amparo, 121 - Jd. Pereira do Amparo

Atendimento das 08:00 às 17:00 horas (De segunda a sexta-feira)

• Atendimento Telefônico: 0800 725 0330

Horário de Atendimento: 08:00 às 20:00 horas (Todos os dias)

• Atendimento Presencial Agendado: Poderá ser agendado seu atendimento presencial, ligando 0800 725 0330.

Horário de Atendimento Agendado: 08:00 às 17:00 horas (De segunda a sexta-feira)

• Atendimento via e-mail:

atendimento@saaejacarei.sp.gov.br

• APP SAAE Jacareí.

O que é necessário saber sobre a fatura de água?

A fatura de Fornecimento de Água, Esgoto e Serviços do SAAE Jacareí/SP, contém alguns campos importantes, aos quais você deve estar atento. Os principais estão assinalados no exemplo de fatura abaixo.

Confira a descrição de cada um a seguir:

1. Número de inscrição: Identificação para uso exclusivo do SAAE (Bairro, Rua e nº do imóvel).

2. Matrícula: nº fixo e único para a ligação.

3. Referência: mês de referência da conta.

4. Local da ligação: endereço da ligação do imóvel.

5. Local da Entrega: endereço de entrega da conta a pedido do usuário.

6. Hidrômetro: Número de cadastro do hidrômetro.

7. Economia: números de imóveis.

8. Categoria: tipo de Imóvel

9. Esgoto/excd.: é cobrada essa taxa quando o usuário não utiliza água tratada, estipulando um consumo para o imóvel. Mas isso só acontece se utiliza somente o esgoto.

10. Ocorrência: se a leitura ocorreu normalmente ou não. Se não tiraram a leitura, ai qual foi o motivo.

11. Leitura Atual: mostra a leitura do mês atual.

12. Leitura Anterior: mostra a leitura do mês anterior.

13. Consumo: gasto do imóvel em m³(cada metro corresponde a 1000l).

14. Dias Consumo: mostra a quantidade de dias entre a data de leitura do mês anterior e a data de leitura do mês atual.

15. Data Leitura: dia/mês/ano em que a leitura foi efetuada.

16. Previsão Leitura: data prevista para a próxima leitura.

17. Histórico de Consumo: mostra o consumo medido dos últimos seis meses e seus respectivos códigos de ocorrências.

18. Média: é estipulada na soma do consumo e dividida nos últimos 6 meses.

19. Descrição dos Serviços: mostra a descrição dos serviços e os valores cobrados nas contas. Ex: Água e esgoto, juros, multas, demais serviços faturados.

20. Atenção: aviso ao usuário.

21. Linha digitável: identificação do código de barras para pagamento no banco.

22. Vencimento: data de vencimento da conta.

23. Total: valor total da conta.